Prekių grąžinimas

Pagal teisės aktus vartotojas (fizinis asmuo) gali atsisakyti nuotolinės sutarties per 14 dienų. Oroklimatas.lt e-parduotuvėje užsakytų prekių atveju terminas pradedamas skaičiuoti nuo prekės perdavimo vartotojui dienos.

Naudojantis 14 dienų atsisakymo teise, būtina laikytis teisės aktų ir oroklimatas.lt naudojimo sąlygų. Šiame puslapyje pateiktos svarbiausios sąlygos:

Vartotojas, naudodamasis atsisakymo teise, privalo laikytis nustatytų pareigų. Grąžinamos prekės būklės pablogėjimo atveju vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudota kitaip nei būtina įsitikinti jos savybėmis ir veikimu.

Norėdamas atsisakyti sutarties, klientas turi atsiųsti atitinkamą pranešimą el. paštu adresu info@oroklimatas.lt.

Atsisakęs sutarties, vartotojas turi nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo, grąžinti prekę.

Dėmesio! Grąžindami prekes, įsitikinkite, kad viskas tinkamai supakuota ir transportavimo metu prekė nebus pažeista.

Naudojantis 14 dienų atsisakymo teise, prekės grąžinimo tiesiogines išlaidas padengia vartotojas.

Visa už prekes sumokėta suma (įskaitant pristatymo mokestį) grąžinama klientui per 14 dienų nuo momento, kai klientas grąžino prekę arba pateikė įrodymą apie prekės išsiuntimą.

Išsamesnę informaciją rasite oroklimatas.lt bendrosiose užsakymo sąlygose. Jei reikia, visada galite paprašyti papildomos informacijos mūsų klientų aptarnavimo tarnyboje info@oroklimatas.lt.

Pretenzijų pateikimo terminas yra 2 metai.